還有不久就要開啟一年一度的雙十一活動了，在每年雙十一都會提前開啟預(yù)售，讓用戶們能夠提前購買心儀的商品，那么今年天貓雙十一什么時候開始預(yù)售呢？預(yù)售時間是什么時候呢？想必各位小伙伴對于2024天貓雙11什么時候開始預(yù)售和雙十一預(yù)售時間分享等內(nèi)容都有非常多的疑惑，那么接下來就和小編一起去到正文中一探究竟吧！

　　2024天貓雙十一預(yù)售時間分享

　　2024年天貓雙11預(yù)售活動什么時候能參加

　　預(yù)售商品報名：2024年09月25日12:00:00-2024年10月13日23:59:59

　　2024年天貓雙11預(yù)售活動規(guī)則說明

　　一、活動節(jié)奏

　　活動節(jié)奏

　　(一)報名時間

　　預(yù)售商品報名：2024年09月25日12:00:00-2024年10月13日23:59:59

　　注：

　　(1)符合條件的商家在天貓雙11預(yù)售活動報名入口簽署相關(guān)協(xié)議，設(shè)置店鋪大促玩法并完成活動商品提報，經(jīng)平臺審核通過后即視為完成本活動的報名。

　　(2)請商家注意以上報名時間，過期則申報入口關(guān)閉。上述時間安排若有調(diào)整將提前公告，請商家及時關(guān)注。

　　(二)活動時間

　　預(yù)售預(yù)熱：2024年10月14日14:00:00-2024年10月14日19:59:59

　　定金*支付：2024年10月14日20:00:00-2024年10月21日17:59:59

　　尾款*支付：2024年10月21日20:00:00-2024年10月24日23:59:59

　　二、服務(wù)要求

　　(一)發(fā)貨時效要求

　　商家須在商品報名頁面對活動商品單獨設(shè)置活動發(fā)貨時效，且應(yīng)遵循本活動的發(fā)貨時效要求(特殊類目商品的發(fā)貨時效)。商家設(shè)置的發(fā)貨時效將于活動期間就活動商品自動生效，具體以產(chǎn)品實際生效發(fā)貨時效為準。

　　1.天貓訂單

　　2024年10月21日20:00:00-2024年10月24日23:59:59期間內(nèi)消費者付款的天貓平臺活動訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

　　商家(虛擬類目除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

　　2.天貓國際訂單

　　(1)2024年10月21日20:00:00-2024年10月24日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在買家付款后72小時之內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;

　　(2)2024年10月21日20:00:00-2024年10月24日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須在買家付款后120小時之內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;

　　商家(虛擬類目除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照天貓國際《延遲發(fā)貨實施細則》處理。

　　3.定制及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的，以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準。

　　注:如商家在物流時效表達服務(wù)等工具中已承諾較大促發(fā)貨時效更優(yōu)的發(fā)貨時間，則活動商品在活動期間會根據(jù)商家承諾發(fā)貨時效生效。

　　(二)包郵要求

　　商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國大陸(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理。

　　(三)消費者體驗提升計劃

　　消費者體驗提升計劃(以下簡稱“本計劃”)旨在減少本活動商品退貨糾紛，提升消費者購物體驗，是商家參加此次活動的必要條件。所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細閱讀本計劃協(xié)議并及時簽署，如商家報名本活動，即代表商家確認同意前述《消費者體驗提升計劃協(xié)議》并為店鋪內(nèi)的全部預(yù)售商品開通本計劃，活動期間內(nèi)持續(xù)生效、不可關(guān)閉。具體如下：

　　1.加入本計劃后，商家可享受一定的流量扶持，店鋪內(nèi)的全部預(yù)售商品均可享受本計劃的退貨寶權(quán)益，特殊類目及大件類目除外。

　　2.消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬類目可享受本計劃的退貨寶權(quán)益，則該父訂單中所有商品均可享受退貨寶權(quán)益，但父訂單維度僅能只能享受一次。

　　(四)價格保護要求

　　為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓雙11期間的購物體驗，活動商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供活動商品的價格保護服務(wù)，具體如下：

　　1.預(yù)售體驗保障：同時報名天貓雙11預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費者的利益受損，否則消費者可要求商家補償差價或權(quán)益。如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

　　2.降價須補差：活動商品遵循《價保服務(wù)標準》支持全程價保。若在價保期內(nèi)(消費者支付尾款開始計算-2024年11月26日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準)，消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務(wù)標準》。需注意，平臺亦可對符合價保補差場景的消費者主動發(fā)出提醒。

　　3.須注意，針對本活動開始后完成報名的活動商品(如有)，活動商家承諾對于本活動開始后至前述活動商品完成報名的期間內(nèi)所產(chǎn)生的全部訂單，按照本規(guī)則、《價保服務(wù)標準》、《價保服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)定提供價格保護服務(wù)。

　　4.如平臺就本次活動另行制定價保要求的，以商家簽署的活動報名協(xié)議或/及招商規(guī)則實際規(guī)定為準。

　　(五)七天無理由退換貨服務(wù)

　　活動商品按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

　　(六)先用后付服務(wù)

　　活動期間商家店鋪內(nèi)的全店商品須支持先用后付服務(wù)。若商家報名本活動，即代表商家已閱讀并同意“先用后付”服務(wù)協(xié)議且授權(quán)天貓在活動期間免費開通本服務(wù)。活動結(jié)束后，先用后付服務(wù)自動關(guān)閉。

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