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1、如何實名認證?
使用實名認證過的淘寶賬號或者支付寶賬號登陸醫鹿app，即可完成醫鹿app的實名認證。接種人信息需要和賬號實名認證的身份證信息保持一致。如提醒您本人信息 校驗失敗或者實名認證失敗，請您核實當前賬號實名認證的信息和填寫的接種人信息是否一致，請使用本人實名認證的賬號約苗。
2、如何確認我是否已搶苗成功?
預約成功后頁面會提示預約成功，且會顯示6位數字的確認碼，您也可通過醫鹿APP首頁-成人疫苗-我的預約查詢，同時也會收到預約成功的短信。
3、搶苗成功后如何支付?
您好，預約成功后，請在預約日期當天現場支付，具體可咨詢接種機構。
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