電信10001并非其人工服務電話，實際上，中國電信的客服電話是10000。這是一個自助服務熱線，用戶可以通過撥打此電話號碼，根據語音提示選擇相應的服務選項，進行話費查詢、業務咨詢、故障報修等操作。

對于需要人工服務的用戶，可以在撥打10000后，根據語音提示，選擇“0”鍵或其他指定的人工服務入口，稍等片刻即可接入電信的人工客服。人工客服可以為用戶提供更加個性化、細致的服務，如解答用戶關于套餐費用、網絡問題、手機故障等方面的疑問，以及為用戶辦理業務變更、投訴處理等事宜。

此外，中國電信還提供了其他多種服務渠道，如官方網站、微信公眾號、APP等，用戶可以通過這些渠道了解更多的電信服務信息，進行業務辦理和咨詢。這些服務渠道不僅方便快捷，而且提供了豐富的在線服務選項，滿足了不同用戶的需求。

總的來說，雖然10001并非中國電信的人工服務電話，但用戶可以通過撥打10000并按照語音提示操作，輕松接入電信的人工服務。同時，中國電信還提供了多種其他服務渠道，為用戶提供了更加便捷、高效的服務體驗。

值得注意的是，電話號碼可能會因地區或時間的變化而有所調整，為了確保準確性，建議用戶在需要時直接撥打10000并咨詢客服人員，或者訪問中國電信的官方網站或社交媒體平臺獲取最新的服務信息。同時，用戶在使用電信服務時，也應注意保護個人信息和賬戶安全，避免泄露重要信息或造成不必要的損失。

對于電信用戶來說，了解并掌握電信的客服電話和服務渠道是非常重要的。這不僅可以幫助用戶及時解決各種問題，提高使用效率，還可以讓用戶更好地享受電信服務帶來的便利和優惠。因此，建議電信用戶將10000等常用服務電話保存在手機通訊錄中，并定期關注中國電信的官方網站和社交媒體平臺，以獲取最新的服務信息和優惠活動。

另外，除了了解電信的客服電話和服務渠道外，用戶在使用電信服務時還應注意以下幾點：

1. 熟悉套餐內容和費用：在選擇電信套餐時，用戶應仔細了解套餐包含的內容、費用和有效期等信息，以避免因不了解套餐內容而產生額外費用。

2. 及時處理賬單和費用問題：用戶應定期查看電信賬單，及時處理費用問題，避免因欠費而影響正常使用。

3. 注意保護個人信息：在使用電信服務時，用戶應注意保護個人信息，避免泄露重要信息，如手機號碼、身份證號碼等。同時，定期更換密碼和設置復雜密碼也是保護個人信息的重要手段。

4. 關注網絡安全和隱私保護：隨著互聯網的普及和發展，網絡安全和隱私保護問題日益受到關注。用戶在使用電信服務時，應注意保護個人隱私和數據安全，避免使用不安全的網絡環境和設備。

總之，了解并掌握電信的客服電話和服務渠道對于電信用戶來說非常重要。同時，用戶在使用電信服務時還應注意保護個人信息和賬戶安全，以及關注網絡安全和隱私保護等問題。只有這樣，才能更好地享受電信服務帶來的便利和優惠，提高生活和工作效率。