本篇文章由小編給您帶來的淘寶商家長時間不發貨怎么辦和商家不發貨可以自動退款嗎的具體內容分享。有很多用戶都會在淘寶APP中購買自己喜歡的商品,不過也會出現用戶在下單后商家長時間都沒有發貨的情況,那么在APP中遇到這種情況應該怎么解決呢?商家多長時間不發貨可以自動退款呢?想必大家對此都有疑問,下面就跟隨小編一起來看看吧!
淘寶商家不發貨可以自動退款嗎
付款后,如果實際支付小于2千且非虛擬付款等類型的,在1年后沒有發貨才會通知支付寶將款項退回給用戶,因此遇到長時間不發貨的商家,建議在溝通之后自行申請退款。所以不發貨其實系統是不會自動取消訂單的,還是買家去申請才行。不發貨,需要申請退款的,如果不自行申退需要在1年之后才會退。
淘寶賣家沒按時發貨怎么解決
1、我們可以先登錄淘寶,【已買到的寶貝】面頁,找到訂單。先點擊【退款/退貨】按鈕。
2、申請退款面頁:首先選擇你【退款的原因】。每個退款原因都會有所不同,系統面頁上會有相應的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個依據你實際情況選擇原因。
3、在退款說明框【填寫說明你要退款的理由和原因】這樣便于快速解決。如果和賣家發生協調不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據,上傳作為憑證。接著點擊【提交申請】,一般沒有發出貨物的情況 下,賣家都會很輕松的同意將款項退還的。
4、提交申請退款完成后,我們先耐心等一等賣家處理,一般情況下是48小時內,如果賣家還沒將款項退還,那么淘寶將會先行墊付給您的,退款過程中你也可以再次修改退款申請內容/或者取消本次退款。
以上就是淘寶商家長時間不發貨怎么辦和商家不發貨可以自動退款嗎的全部內容,希望可以為你帶來幫助,歡迎大家閱讀!
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