天府通辦是四川省人民政府主辦的官方一站式互聯網+政務服務平臺，旨在為四川省內的自然人和法人提供便捷、高效的政務服務。該平臺集成了網上預約、網上申請、資料下載、網上支付、網上查詢、咨詢投訴、辦事進度查詢等多種功能，是四川省“一網通辦”移動端總門戶。
名稱：天府通辦（又稱四川政務服務app、四川政務服務網app、四川政務app）
類型：生活服務類政務軟件
最新版本：5.0.7（截至2025年7月25日）
大小：安卓版約149MB，iOS版約134MB
開發商：四川省大數據中心
官方網站：[http://www.sczwfw.gov.cn/](http://www.sczwfw.gov.cn/)
1. 辦事指南查詢：提供全省服務事項的詳細辦事指南，幫助用戶了解辦事流程、所需材料等信息。
2. 網上申請辦事：支持用戶在線提交各類政務服務申請，包括但不限于社保、公積金、稅務、工商注冊等。
3. 辦事進度查詢：用戶可隨時查詢自己提交的申請事項的辦理進度，實現透明化服務。
4. 在線咨詢投訴：提供在線客服功能，用戶可就辦事過程中遇到的問題進行咨詢或投訴。
5. 滿意度評價：用戶可對已完成的政務服務事項進行評價，為平臺持續優化服務提供參考。
1. 一站式服務：整合全省各級各部門的政務服務資源，實現“上一個網、辦所有事”。
2. 智能化推送：利用大數據分析用戶畫像，精準推送專屬服務，提升用戶體驗。
3. 高效便捷：支持多種支付方式，提供電子證照服務，減少用戶跑動次數和紙質材料提交。
4. 廣泛覆蓋：覆蓋全省21個市州，近5萬余個分站點，實現政務服務線上線下無縫融合。
5. 特色專區：開通公積金、文化旅游、醫療健康等14個綜合服務專區，滿足用戶多樣化需求。
1. 注冊登錄：用戶需先下載并安裝天府通辦APP，然后完成注冊登錄流程。
2. 瀏覽服務：在APP首頁或相關專區瀏覽自己需要的政務服務事項。
3. 提交申請：根據辦事指南準備相關材料，并在線提交申請。
4. 查詢進度：在“我的”頁面查看申請事項的辦理進度。
5. 咨詢投訴：如有問題或不滿，可通過在線客服進行咨詢或投訴。
天府通辦作為四川省的官方政務服務平臺，以其一站式服務、智能化推送、高效便捷等特點贏得了廣大用戶的認可。平臺不僅整合了全省各級各部門的政務服務資源，還通過不斷優化和創新服務方式，提升用戶體驗。同時，天府通辦還注重用戶反饋和滿意度評價，為持續優化服務提供了有力保障。總的來說，天府通辦是四川省內用戶辦理政務服務事項的優選平臺。
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